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Marketing Mobile
Présentation

Qu'est-ce que le Marketing Mobile ?
 
Le terme Marketing Mobile est employé pour désigner l'ensemble des techniques marketing appliquées à l'univers du téléphone portable.
 
 
Quels sont les objectifs du Marketing Mobile ?
 
    • Développer sa marque

    • Le mobile est devenu un média à part entière et permet aux annonceurs de toucher de manière très efficace le consommateur grâce à différents outils : la création de sites Internet mobiles, l’envoi de SMS ou de MMS et le déploiement de campagnes publicitaires mobiles. Son impact est d’autant plus important qu’il permet aux marques de profiter de l’image innovante associée à ce nouveau média interactif.

    • Conquérir de nouveaux clients

    • Grâce à la possibilité d’envoyer en masse des SMS, des MMS ou des Wap Push aux clients inscrits dans les bases « d’opt in » (= clients ayant consentis à recevoir ce type d’informations sur leur mobile), le mobile devient un instrument efficace pour conquérir de nouveaux clients.

    • Fidéliser ses clients

    • Au-delà de la conquête de nouveaux clients, le mobile permet également de fidéliser ceux que l’on a déjà. Cette fidélisation passe le renforcement du lien qui existe entre la marque et ses clients avec des services tel que des alertes sur la disponibilité d’un produit, la possibilité de consulter ses points fidélité, le suivi d’une commande, etc.

    • Générer des revenus

    • Le mobile est devenu un nouveau canal de distribution ainsi qu’un instrument pour générer des revenus supplémentaires. Cette augmentation des revenus peut se faire notamment grâce à la monétisation de l’audience des sites Internet mobiles, grâce aux solutions de micro-paiement qui permettent de facturer des contenus numériques et grâce à un accroissement des ventes physiques résultant des campagnes de communication faites sur ce nouveau média.


En pratique :