Newsletter

Retrouvez toute l'actualité des services multimédia dans la Newsletter VIA SFR

Ethique et contrôle des contenus

Contenus sensibles : un défi pour SFR et ses partenaires

Certains services multimédias (comme par exemple ceux des rubriques Sexy, Chat, Rencontre) peuvent heurter la sensibilité des plus jeunes utilisateurs.
Entreprise responsable, SFR a choisi de s'engager sur un ensemble de règles éthiques pour sensibiliser les parents et les aider à veiller à la bonne utilisation du mobile par leurs enfants.

Pour en savoir plus sur les engagements SFR, consultez le site SFR.fr

Bloquer l'accès à certains contenus

Des outils de Contrôle Parental ont été mis en place par SFR, permettant à vos clients de bloquer gratuitement l'accès aux contenus sensibles, sur simple appel au service client, sur le site Web de SFR ou encore depuis le WAP (en savoir plus).

De leur côté, les éditeurs doivent respecter une charte déontologique cadrant les contenus accessibles aux mineurs.

Poursuivre les efforts

Avec le développement continu de nouveaux services, la réflexion sur l'éthique touchera de plus en plus de sujets.

En termes de protection des mineurs, l'arrivée de la 3G et des contenus vidéo constitue autant de nouveaux défis, aussi bien pour SFR que pour les éditeurs qui doivent poursuivre leur action commune pour s'adapter à ces évolutions et s'engager ensemble dans un marketing et une communication responsables.

Préserver les données personnelles des clients grâce à l'alias

Dans la communication avec un éditeur, SFR remplace le numéro de téléphone du client par un identifiant dénommé « alias », permettant, conformément aux directives européennes 95/46/CE et 2002/58/CE, de prévenir toute transmission de données personnelles du client de SFR tout en permettant le bon déroulement du service.

L'alias est généré à partir de deux informations : d'une part le numéro de téléphone du client, d'autre part le service qu'il utilise : l'URL pour Gallery ou le numéro du service pour SMS+. 

La déclinaison opérationnelle sur les services Kiosque

Nous mettons à votre disposition les moyens opérationnels de profiter des services Kiosque.