Documents contractuels



Conditions générales, fiches techniques, formulaires de souscription, fiches mandat, ...


Extranet partenaires

Gestion des services, informations techniques, etc.

Contacts

Service Clients Editeurs, prestataires... Retrouvez tous vos contacts.


SMS Wholesale

Pour vous raccorder à la gateway SFR et souscrire à l'offre SMS Wholesale, vous devez suivre différentes étapes :
  1. 1
    Prenez connaissance des conditions générales et commerciales de SFR.

  2. 2
    Déterminez le trafic prévisionnel et choisir l'option de débit choisi pour le(s) numéro(s) court(s) SMS.
  3. 3
    Téléchargez le Contrat et remplissez les Annexes (3,4,6) ainsi que la fiche technique.
  4. 4
    Renvoyez-les par mail pour validation et attribution par SFR du( des) n° court(s) SMS.
  5. 5
    Signez et retournez le Contrat Commercial SMS-MT et ses annexes. Vous recevrez alors les Spécifications Techniques d'Utilisation du Service SMS de SFR.
  6. 6
    Validez les applications UCP clients sur le site de test.

  7. 7
    Réalisez l'installation physique du lien de raccordement vers la Gateway SFR.
  8. 8
    Réalisez la qualification réseau sur l'environnement de production.
  9. 9
    Réalisez la qualification de bout en bout de l'application UCP sur l'environnement de production.

MMS Wholesale

Pour vous raccorder à la gateway SFR et souscrire à l'offre SMS / MMS Wholesale, vous devez suivre différentes étapes:
 
PRE-REQUIS: L'ouverture d'un service MMS Wholesale nécessite la mise en place d'un raccordement SMS pour le traitement de la résiliation (réponse au SMS "STOP" du client final), de la demande de contact service clients (réponse au SMS "CONTACT" du client final) et de la confirmation d'inscription à une liste de diffusion (services de Marketing Direct).
 
  1. 1
    Prenez connaissance des Conditions Générales de Vente de SFR.
  2. 2
    Déterminez le trafic prévisionnel et choisissez l'option de débit choisi pour le(s) numéro(s) court(s) SMS et MMS.
  3. 3
    Téléchargez l'ensemble des documents contractuels et renvoyez la Fiche Technique et la Fiche d'Identification du Service autorisé.
  4. 4
    Réceptionez le formulaire de souscription et le formulaire de demande d'attribution du numéro court à renvoyer signés accompagnés de la fiche technique paraphée.
  5. 5
    Validez les applications MMS et SMS clients sur le site de test.   
  6. 6
    Réalisez l'installation physique du lien SMS (cf. Pré-requis) vers la Gateway SFR. Etape facultative si le raccordement SMS est déjà existant. 
  7. 7
    Réalisez la qualification réseau MMS et SMS sur l'environnement de production. 
  8. 8
    Réalisez la qualification de bout en bout des applications MMS et SMS sur l'environnement de production.